Стек консультанта
Перевод с английского
Анджела Хоуп
Дизайнер сайтов на Squarespace и техническая настройка
Коротко
- 9 инструментов
- 7 категорий
- 9 использует сам
Основной стек
Выбрано только по словам самого консультанта: ежедневное использование, годы использования, «почти исключительно».
«Чем проще ваш набор инструментов, тем слаженнее всё работает. Я выстроила свой бизнес вокруг небольшого числа инструментов, которые прекрасно работают вместе, — без перегрузки, без потерянного времени и без лишних приложений.» Её правило: «Используйте только то, что вам действительно нужно, — и следите, чтобы каждый инструмент работал вместе с остальными, а не против них.»
Подробно о каждом инструменте
Словами самого консультанта, со ссылкой на источник каждой цитаты.
Копирует оценённые инструменты в ваш личный My Stack. Ничего не публикуется.
Сайт1
SquarespaceПока нет в CuraloПользуется самЗачем:«Squarespace — мой основной инструмент, и для себя, и для клиентов. Он аккуратный, надёжный и быстро настраивается.» «Достаточно гибкий, чтобы расти вместе с вашим бизнесом, и достаточно простой, чтобы клиенты могли уверенно обновлять сайт сами.»
Email-маркетинг1
- Squarespace Email CampaignsПока нет в CuraloПользуется сам
Зачем:«Когда email-маркетинг живёт под одной крышей с сайтом, всё становится проще.» «Я могу создавать красивые письма в стиле моего бренда, настраивать автоматические приветственные серии и управлять всем в одном месте. Никаких дополнительных платформ.»
Работа с клиентами1
Зачем:«Он берёт на себя весь онбординг клиентов, коммерческие предложения, договоры и счета. Это экономит мне часы каждую неделю, и мне никогда не приходится гоняться за документами.» И ещё: «Я уже использую Dubsado как свою CRM.»
Управление задачами2
Apple RemindersПока нет в CuraloПользуется самЗачем:«Я использую Apple Reminders для всего, что привязано ко времени (например, отправить follow-up или свериться с клиентом).»
- BJBullet journalПока нет в CuraloПользуется сам
Зачем:«Верный bullet journal для планирования на каждый день. Быстрые записи (rapid logging) помогают мне не терять фокус, и мне нравится баланс между цифровым и бумажным. Просто, но эффективно.»
Хранение файлов и дизайн2
Google DriveПока нет в CuraloПользуется самЗачем:«Google Drive держит файлы моего бизнеса в порядке.» «Я раскладываю материалы каждого проекта по папкам, чтобы ничего не терять и всё было удобно использовать повторно.»
Зачем:«В Canva я создаю всю свою фирменную графику и шаблоны.»
Видеоинструкции1
Зачем:«Я записываю в Loom короткие уроки или видеообзоры систем для клиентов. Это простой способ наглядно объяснить технические вещи — особенно когда я передаю клиенту сайт или показываю, как устроен рабочий процесс.»
Автоматизация1
Зачем:«Zapier — мой основной инструмент для простых автоматизаций между сервисами: например, чтобы заявка из формы сразу попадала в Dubsado или после покупки запускалась серия писем. Я использую всего несколько Zap'ов, но они экономят мне время и не дают ничему потеряться.»
Вопросы и ответы
- Чем вы занимаетесь и для каких клиентов?
- «Я дизайнер сайтов на Squarespace: проектирую и создаю сайты для малого бизнеса, которому нужен понятный процесс и сайт, которым можно гордиться, — без необходимости разбираться во всём самостоятельно.» Она создаёт «сайты, которые выглядят профессионально и отлично работают», «системы, которые упрощают повседневную работу» и «цифровую среду, которой легко управлять».С главной страницы её сайта ↗
- Как устроен формат Squarespace Website In A Day («сайт на Squarespace за один день»)?
- «Сам день — это день сосредоточенной работы над вашим проектом, но перед ним есть подготовка, а после может понадобиться немного доработки. Вы также получаете 30 дней последующей поддержки.» «Я прошу, чтобы финальные тексты и материалы были готовы за 48 часов до вашего дня.» И ещё: «Если проекту нужно больше времени или дополнительные функции, мы просто добавим ещё один день.»Из её поста ↗
- Что вы доверяете ИИ в работе с клиентами, а что никогда?
- «ИИ — просто ещё один инструмент в моём наборе, наряду со Squarespace, Google, Canva и всеми остальными программами, которыми я пользуюсь каждый день.» Она использует его, чтобы прорабатывать идеи, для «исследований и решения проблем» и чтобы «упорядочить информацию, попробовать разные варианты структуры страницы, проверить формулировки или придумать идеи для заголовков и SEO». Но: «ИИ не делает дизайн вашего сайта за меня.» «Я решаю, что полезно, что нет и что пойдёт в работу.»Из её поста ↗
- Почему вы перестали пользоваться ClickUp?
- «Какое-то время я управляла своей работой в ClickUp.» «Вместо того чтобы заниматься самой работой, я постоянно что-то подкручивала в системе.» «Казалось, что это продуктивно, — но на деле это превратилось в форму прокрастинации.» Теперь: «Я использую сочетание bullet journal и Apple Reminders.» Её совет перед выбором любого инструмента: «Что на самом деле должна делать для меня эта система?»Из её поста ↗
- Какой CRM-системой вы пользуетесь и как её выбрать?
- Dubsado: «CRM, которую я выбрала, — у меня пожизненный тариф.» «Я пользуюсь Dubsado, и мне нравится, как он всё для меня упрощает.» Тем, кто выбирает: «Правильная CRM — та, что подходит вашему бизнесу, упрощает рабочий процесс и которой действительно пользуются. Начните с простого, проверьте, что работает, и стройте дальше.»Из её поста ↗
- Что малому бизнесу стоит настроить в первую очередь?
- Сначала основы: «понятная структура папок», «управление паролями», «единые правила именования», «одна основная система задач» и «базовые процессы работы с клиентами». «Прежде чем что-то автоматизировать, убедитесь, что ручной процесс действительно работает.» «Сначала — просто. Изощрённо — потом.»Из её поста ↗
Ближайший готовый набор: Стартовый набор